Marketing inclusivo para microemprendimientos.

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Por Jenifer Jarak, Fundadora y Directora de Acciona Inclusi贸n, https://www.accionainclusion.com/

La concepci贸n global de inclusi贸n significa un reto para todas las capas sociales. Las empresas empiezan a preocuparse por c贸mo ajustar sus productos y marketing a todo tipo de p煤blicos. Los emprendedores no son una excepci贸n. Aqu铆 una base para enfrentar ese nuevo camino a modo de gu铆a pr谩ctica para no evitar ning煤n detalle.

Es esencial emprender inclusivamente, manteniendo siempre el mismo nivel y apuntando a incrementar su apertura.

鈥 Que la comunicaci贸n sea pensada en todas las posibles personas que la van a recibir:
鈥 Nombre de marca f谩cil de pronunciar
鈥 Logo con colores que faciliten la visualizaci贸n para baja visi贸n. De alto contraste. Sin tramas.
鈥 Lenguaje claro y simple
鈥 Webs de navegaci贸n intuitiva o sencilla
鈥 Utilizar diferentes tipos de accesibilidad en los mensajes: lectura, audio, palabras destacadas (para accesibilidad cognitiva)
鈥 Que el packaging sea dise帽ado pensando en las personas que lo van a utilizar y podr铆an tener necesidades de accesibilidad
鈥 Que se pueda abrir con una sola mano
鈥 Colores que permitan identificarlo f谩cilmente. Clara diferenciaci贸n entre las variedades que presenta la marca.
鈥 Los textos con letras de tama帽o que permita leerse
鈥 Instrucciones de uso de lectura simple
鈥 Que el producto sea inclusivo
鈥 Considerar el peso del producto para que sea posible manipularse con una mano
鈥 Que permita usarse a煤n us谩ndose con errores
鈥 Considerar texturas y colores que favorezcan su uso y reconocimiento
鈥 Que el servicio sea inclusivo
鈥 Tener empat铆a y paciencia hacia los m煤ltiples perfiles de usuarios
鈥 Tiempos de espera moderados y con espacios c贸modos para la espera
鈥 Atenci贸n prioritaria
鈥 (Ac谩 podr铆a agregarse lo del folleto de atenci贸n al cliente diverso)
鈥 Que el entorno sea inclusivo
鈥 Accesos y circulaci贸n adaptada para sillas, bastones, cochecitos, etc
鈥 Puertas de acceso de apertura sin esfuerzo
鈥 Se帽al茅tica sencilla, utilizando palabras y dibujos
鈥 Ruidos y m煤sica con volumen moderado

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